Politique de confidentialité
Cette politique explique comment resacamping traite les données personnelles collectées via le site resacamping.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est resacamping, SIREN 908293814, situé 104 Rue du Chay, 17690 Angoulins, France.
Contact pour toute demande relative aux données personnelles : services@resacamping.fr ou +33 6 44 68 24 19.
Données collectées
Lors d’une demande de réservation, le site peut collecter le nom et prénom, l’adresse email, le téléphone, les dates de séjour, le mobil-home choisi, le nombre de voyageurs, le nombre d’animaux, le montant estimatif et la référence de transaction bancaire transmise par le client.
Lors d’un contact direct par email ou téléphone, les informations communiquées volontairement par l’utilisateur peuvent être traitées afin de répondre à sa demande.
Finalités
Les données sont utilisées pour traiter les demandes de réservation, vérifier les informations transmises, contacter le client, préparer le séjour, assurer le suivi administratif et répondre aux demandes envoyées à resacamping.
Base légale
Les traitements liés aux demandes de réservation reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
Les traitements liés au suivi administratif, à la sécurité du site et à la conservation de preuves reposent sur l’intérêt légitime de resacamping ou sur les obligations légales applicables.
Destinataires
Les données sont destinées à resacamping et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi du séjour et au respect des obligations comptables, fiscales ou juridiques applicables.
Les messages de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation client.
Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque applicable, de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés par email à services@resacamping.fr ou par courrier à resacamping, 104 Rue du Chay, 17690 Angoulins, France.
En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à la CNIL sur cnil.fr.
Sécurité
resacamping prend des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles dans les champs libres du formulaire.